Política de Privacidad

A continuación se encuentran las políticas de privacidad ("Políticas de Privacidad") de la aplicación denominada Strail ("Aplicación").

Toda persona que acceda y utilice la Aplicación y/o toda persona suscripta a la presente Aplicación (en forma de "Usuario"), se encuentra obligada a cumplir y respetar las Políticas de Privacidad. Asimismo, en caso que a través del acceso, utilización, navegación y/o suscripción en la Aplicación se está contratando la utilización de servicios prestados por Strail, el Usuario está aceptando y comprometiéndose al respeto y cumplimiento de estas Políticas de Privacidad, las cuales constituyen un contrato para los Usuarios y Strail. Si no acuerda total o parcialmente sujetarse a las Políticas de Privacidad, no acceda ni utilice la aplicación.

Strail pide a sus Usuarios que lean con detenimiento estas Políticas de Privacidad, las cuales indican como Strail procesará sus datos personales e información relacionada.

Admisión como Usuario

A. Edad mínima

Se permite la utilización, acceso, suscripción o utilización en general por la Aplicación a toda persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar, de acuerdo a la ley del domicilio del Usuario. La utilización, acceso, suscripción o utilización en general por menores de edad no está permitida y constituye una violación a las presentes Políticas de Privacidad. Los padres o tutores del menor de edad serán directamente responsables por la violación de las Políticas de Privacidad, y por cualquier otro daño que sea causado al menor o terceros por la utilización de la Aplicación.

B. Aceptación de las Políticas de Privacidad

Toda persona que utilice, visite, acceda o suscriba a la Aplicación, acepta en forma incondicional las Políticas de Privacidad. Mientras los Usuarios cumplan con todas las obligaciones a su cargo, Strail le concede a éstos últimos el derecho revocable, limitado, no exclusivo e intransferible de acceso y uso de los servicios provistos por la Aplicación.

Régimen de datos suministrados por los Usuarios

A. Tipo de Información Objeto de Tratamiento en la Aplicación

Los Usuarios de la Aplicación proveen a Strail de dos tipos de datos: (i) datos personales suministrados para identificar al Usuario (dirección de correo electrónico, nombre completo, datos de contacto y foto de perfil). (ii) Datos de tráfico que generan los Usuarios al utilizar la Aplicación.

B. Datos suministrados a Strail

El Usuario reconoce de manera expresa que todos los Datos Personales son suministrados voluntariamente y que presta su consentimiento a su tratamiento de acuerdo a las presentes Políticas de Privacidad.

En tal sentido, los Usuarios prestan su consentimiento, a que Strail procese, registre, archive, relacione y trate los Datos Personales suministrados con el fin de contestar a sus consultas, aplicar sugerencias, enviar respuestas, personalizar y mejorar productos y servicios comercializados por Strail, realizar encuestas, y utilice los datos ingresados para fines publicitarios, de marketing y para promociones propias, o de servicios y productos de terceros.

El Usuario presta asimismo su consentimiento para que sus Datos Personales y la información relacionada a sus páginas administradas sean tratados, a los fines antes descriptos, tanto por Strail como por otras empresas vinculadas al mismo por acuerdos comerciales, incluyendo a sus clientes, agencias de marketing, empresas que le provean servicios informáticos y/o archivo de información electrónica y/o física, y prestadores de servicios en general, quienes podrán localizar la base de datos en Argentina o en terceros países. En todos los casos, Strail tomará todas las medidas posibles para que tales empresas traten a su información respetando esta misma política de privacidad.

Los Usuarios deben proveer información verdadera y actualizada sobre su persona y cumplir con las demás condiciones de uso de la Aplicación.

Como responsable de bases de datos, Strail garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por la Ley No 25.326 de Protección de Datos Personales y que se asegura el acceso, actualización, supresión o rectificación de los datos por parte de su titular (artículo 14 y 15 de la Ley 25.326).

Usos prohibidos de la Aplicación

Sólo se permite el uso de la Aplicación si se respetan las presentes Políticas de Privacidad y la ley aplicable. Se consideran usos prohibidos y los Visitantes se obligan a no utilizar la Aplicación para:

Enviar spam, publicidad no solicitada o no autorizada, cartas encadenadas, o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas;

Realizar manifestaciones falsas o proporcionar información falsa sobre los datos suministrados a Strail.

Usar el la Aplicación en forma contraria a las Políticas de Privacidad, la ley y las buenas costumbres, o de cualquier forma que pueda dañar, desprestigiar, sobrecargar o perjudicar a Strail o a terceros;

El presente listado de conductas prohibidas es una enunciación meramente ejemplificativa de las infracciones que pueden cometer los Usuarios.

Derechos del Usuario

A. Derechos de acceso, rectificación y supresión de datos personales

Los Usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los Datos Personales que hayan sido suministrados a la Aplicación personalmente o través de un tercero. Se aclara, que estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº25.326.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Visitante deberá enviar un correo electrónico a [email protected] detallando su nombre y apellido, número de DNI, su solicitud y razones del ejercicio de su derecho. Una vez cumplido con los extremos anteriormente detallados y si correspondiera hacer lugar al pedido, Strail le comunicará al Usuario si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido. Strail tendrá 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y 5 días hábiles si el Usuario solicitara la rectificación, actualización o supresión de sus datos.

Conforme la Disposición DNPDP N° 10/08: El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Derechos y obligaciones de Strail

A. Provisión de servicios en la Aplicación

Strail se compromete a seguir desarrollando sus servicios para mejorar las experiencias de los Usuarios.

Strail tendrá a su exclusivo criterio la facultad de suspender, reemplazar, restringir el acceso o discontinuar temporal o permanentemente la Aplicación, sin previo aviso.

En el caso de que exista un incumplimiento a las presentes Políticas de Privacidad, Strail podrá suspender, reemplazar, restringir el acceso o discontinuar temporal o permanentemente la Aplicación sin previo aviso. En ambos casos, Strail no incurre en ningún tipo de responsabilidad por la cancelación.

Strail no es responsable por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración de las comunicaciones del Usuario.

B. Herramientas de seguridad

La Aplicación le brinda a los Usuarios una experiencia de utilización en un entorno seguro, usando para tales fines antivirus, firewalls y otras tecnologías. Strail no se hace responsable por los posibles ataques, phishing, pharming o cualquier otro evento de fuerza mayor que pueda vulnerar la Aplicación.

Uso de datos provenientes de Google

La Aplicación puede solicitar, mediante el uso de las APIs oficiales de Google, acceso a determinados datos asociados a las cuentas de Google autorizadas por el usuario, incluyendo, entre otros, Google Analytics y Google Ads, con el único propósito de obtener, mostrar, procesar y analizar métricas e información estadística dentro de la plataforma.

El uso que la Aplicación hace de la información recibida desde las APIs de Google cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use). En caso de conflicto entre las disposiciones generales de esta Política de Privacidad y las estipulaciones de la presente sección, estas últimas prevalecerán respecto de todo dato obtenido a través de las APIs de Google. En particular, las cláusulas generales referidas al uso de datos con fines publicitarios o de marketing no resultan aplicables a los datos obtenidos a través de dichas APIs.

A. Datos accedidos

La Aplicación accede exclusivamente a datos de métricas y rendimiento asociados a propiedades de Google Analytics y cuentas de Google Ads autorizadas expresamente por el usuario. Estos datos pueden incluir, entre otros:

• Métricas agregadas de tráfico, audiencias y comportamiento.

• Métricas de campañas publicitarias, rendimiento, conversiones e inversión.

• Métricas de alcance, interacción, atribución y resultados.

• Dimensiones, estadísticas y otros datos métricos disponibles a través de las APIs de Google autorizadas por el usuario.

• Identificadores técnicos necesarios para realizar consultas a las APIs.

La Aplicación no accede, recopila ni almacena información personal identificable del perfil de Google del usuario, como nombre o dirección de correo electrónico.

B. Permisos (scopes) solicitados

Para proveer sus funcionalidades, la Aplicación puede solicitar los siguientes permisos sobre la cuenta de Google del usuario:

Permiso: https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly
Propósito: Consultar métricas e informes de Google Analytics.

Permiso: https://www.googleapis.com/auth/adwords
Propósito: Consultar métricas y rendimiento de campañas en Google Ads

La Aplicación solicita únicamente los permisos estrictamente necesarios para brindar el servicio. Ningún permiso es utilizado para fines distintos al descripto en esta política.

C. Uso de tokens de acceso

Los tokens OAuth proporcionados por Google se utilizan exclusivamente para permitir el acceso autorizado a los datos solicitados por el usuario y realizar solicitudes a las APIs de Google en su nombre. Estos tokens:

• No se comparten con terceros bajo ninguna circunstancia.

• Se almacenan únicamente en sistemas controlados por Strail, con acceso restringido.

• Pueden ser revocados por el usuario en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google.

D. Uso y divulgación de datos

El acceso a los datos de Google se utiliza exclusivamente para proveer y mejorar las funcionalidades de la Aplicación. Strail se compromete a no usar dichos datos para mostrar publicidad, para fines de marketing propios o de terceros, ni para elaborar perfiles de usuarios con fines comerciales o de segmentación publicitaria.

Strail no vende, comparte ni divulga los datos obtenidos a través de las APIs de Google a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea estrictamente necesario para operar el servicio (por ejemplo, infraestructura de nube), siempre bajo acuerdos que impongan restricciones de confidencialidad equivalentes a las de esta política.

• Cuando el usuario solicite expresamente la integración con una herramienta de visualización o análisis de datos (como plataformas de Business Intelligence), con el único fin de permitirle visualizar y analizar sus propias métricas. En estos casos, los datos se transfieren exclusivamente en nombre del usuario y bajo su instrucción. Strail requiere que dichas herramientas: (i) no utilicen los datos para fines propios o independientes; (ii) cumplan con la Google API Services User Data Policy y sus requisitos de uso limitado; y (iii) ofrezcan un nivel de protección de datos equivalente al establecido en esta política. En caso de que una herramienta no cumpla con estos requisitos, Strail no habilitará la integración.

• Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger la seguridad o integridad del servicio.

Strail no permite que terceros utilicen los datos obtenidos a través de las APIs de Google para fines independientes al servicio prestado al usuario.

E. Acceso humano a los datos

Strail no permite que ningún empleado, contratista o representante acceda a los datos obtenidos a través de las APIs de Google, salvo en los siguientes casos excepcionales:

• Con el consentimiento explícito del usuario (por ejemplo, para brindar soporte técnico).

• Cuando sea necesario por razones de seguridad, como investigar un incidente o abuso.

• Para cumplir obligaciones legales aplicables.

• Cuando los datos hayan sido anonimizados de forma que no sea posible identificar al usuario.

En todos los casos, el acceso humano se limita a lo estrictamente necesario y queda registrado internamente.

F. Retención y eliminación de datos

Los datos obtenidos a través de las APIs de Google se retienen únicamente durante el tiempo necesario para proveer el servicio. En particular:

• Los tokens de acceso se eliminan de forma inmediata cuando el usuario solicita la eliminación de su cuenta.

• Las métricas e informes almacenados en caché se eliminan dentro de las 24 horas posteriores a la revocación del acceso o eliminación de la cuenta.

• El usuario puede solicitar la eliminación de todos sus datos en cualquier momento.

G. Protección de datos

La Aplicación implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos obtenidos a través de las APIs de Google contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o el uso indebido. Estas medidas incluyen:

• Uso de conexiones seguras mediante HTTPS/TLS.

• Controles de acceso restringido a nivel de sistema y aplicación.

• Almacenamiento de tokens únicamente en sistemas controlados por Strail.

• Acceso limitado a los datos según el principio de necesidad operativa.

Miscelánea

A. Ley aplicable

Las presentes Políticas de Privacidad deben ser interpretadas conforme a las leyes de la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que reenvíe a la aplicación de otra ley.

B. Separabilidad

Si alguna cláusula de las Políticas de Privacidad es considerada nula, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento. Consecuentemente, las Políticas de Privacidad deberán ser modificadas en el grado necesario para dar ejecución a las demás provisiones del presente.

C. Modificación

Strail se reserva el derecho a modificar total o parcialmente las Políticas de Privacidad, en cualquier momento y sin previo aviso. Si sucede cualquier modificación, se publicará y si el Usuario persiste en la utilización de la Aplicación y/o suministra datos y/o utiliza los servicios prestados, se considerará que ha aceptado implícitamente las nuevas Políticas de Privacidad. Los Usuarios tienen la responsabilidad de visitar regularmente la Aplicación para controlar si ha habido cambios a las Políticas de Privacidad.